La Iniciativa: El comportamiento conducente al éxito
Muchos autores destacan que la iniciativa consiste en hacer lo que es necesario hacer sin que nos lo manden ni insinúen.De aquí que para tener lo que se llaman felices iniciativas, sea necesario haber alcanzado un nivel bastante superior de...

Uso de las redes sociales para investigar el comportamiento del consumidor
El análisis de redes sociales nos permite comprender las razones del comportamiento de las personas, razones que permanecerían ocultas si estudiásemos la conducta a nivel individual. Esta técnica tiene múltiples aplicaciones, desde la formulación...

Comunidades de Práctica (CoP): Tres estilos de Aprendizaje
Ya les había dicho con anterioridad que creo firmemente que las CoP pueden ser una vía práctica y transversal de elevar los niveles de autogestión en una empresa. Asumamos simplemente que las comunidades de práctica sirven para aprender de la...

Seis Principios de Liderazgo del Jefe de Ventas
Las herramientas para un liderazgo efectivo que facilitan aplicar exitosamente estos principios son: guiar a su equipo, entrenarlos en conocimientos y habilidades, desarrollar sus potenciales, asesorarlos y permanentemente “motivarlos”. En este...

Los 7 pecados capitales del management
Me he animado con menos clave de humor, eso es verdad, ha realizar una visión crítica sobre lo que a mi modo de ver se pueden clasificar como los 7 pecados capitales del management, por lo menos hasta la fecha. Repito que es una opinión subjetiva por...

John Kotter: 5 métodos para manejar la Resistencia al Cambio
Lo primero que debemos hacer es diferenciar a un escéptico del opositor al cambio. Un escéptico necesita más información y en algunos casos pueden ayudar a mantener un impulso entusiasta bajo control. De todas maneras, son algo molestos y no es bueno...

Las propuestas de Half Moon Bay sobre el futuro del Management
Es necesario reinventar la dirección de empresas para que las organizaciones se conviertan en lugares de trabajo más inspiradores, haciéndolas tan humanas como los trabajadores que realizan su labor dentro de ellas. El management del siglo XXI ha de...

Los rasgos psicológicos de 6 estilos de dirección
Aunque se podrían establecer muchos estilos de dirección, la tipología es menos importante que la forma en que se la utilice. El interés del diagnóstico sobre estilos de dirección reside en determinar los matices y modulaciones que se dan en la...

La mujer y su liderazgo
Las características de los actuales escenarios mundiales nos indican, que en el presente, se debe tomar muy en cuenta el rol que la mujer viene desempeñando en lo político, social, educacional, empresarial y en donde su gestión, proporciona una...

Y usted, ¿es bueno tomando decisiones?
En su libro "Business Think", los autores Marcum, Smith y Khalsa describen una encuesta en la que se le pidió a gente que calificara de 1 a 10 su "capacidad de tomar decisiones".La nota más baja significaba algo así como:...

Los 5 principios para utilizar exitosamente las nuevas tecnologías en la comunicación interna
Las posibilidades de compartir, de construir conjuntamente, de enterarse en tiempo real, de conversar, hacen de la denominada web 2.0 una explosión de posibilidades nunca antes imaginadas que nos ponen ante la necesidad de reflexionar sobre cómo estas...

Hacia la profesionalización de la toma de decisiones
La toma de decisiones es el pan de cada día del hombre de negocios. Y, sin embargo, muchas empresas manifiestan severas falencias en este aspecto: decisiones que se toman tarde, que jamás se toman o que son tomadas por personas que carecen de...

El Capital Humano como creador de valor en la organización
Para comprender el significado del capital humano dentro de la empresa desde una perspectiva no sólo económica sino de administración de recursos humanos, debemos considerar que las organizaciones cambian continuamente, no permanecen estáticas y...

Comunicación y Negociación. Cómo manejar las "conversaciones difíciles"
Sobre el tema de conversaciones que tratan temas importantes y delicados para las personas que las están manteniendo, el trabajo de Stone, Patton y Heen, es esclarecedor. Como además lo consideramos crucial para aquellas personas que tienen el rol de...

La Auto realización y la Trascendencia en la cima de la pirámide de necesidades
Una vez que las necesidades externas son satisfechas, la necesidad interna de auto realización entra en juego. Realizarse significa convertirse en lo mejor que se puede ser personalmente. Las personas auto realizadas incluyen a aquellos que han...

La Comunicación No Verbal: 5 claves y un ejemplo
En trabajos anteriores sobre la CNV hablé de la importancia de aprender a leer el contexto, pues la comunicación humana es muy complicada y un solo gesto no nos da argumentos suficientes para saber si una persona esta enojada o no. En este Post quiero...

Marketing 101: El Comportamiento del Consumidor
Se sabe que el comportamiento del consumidor es aquella parte del comportamiento de las personas y las decisiones que ello implica cuando están adquiriendo bienes o utilizando servicios para satisfacer sus necesidades. El consumidor es considerado desde...

Tips para los que se inician en Twitter
Primero que todo Twitter es una herramienta de microblogging la cual te permite comentar lo que estas haciendo, tus pensamientos, ideas o compartir los que estas leyendo o viendo en 140 caracteres. No soy una gran experta en esto, pero después de casi...

Las subculturas en las organizaciones: ¿Peligrosas?
¿Qué ocurre cuando en vez de cambiar una cultura organizacional lo que se crea es una subcultura dentro de la organización?Cambiar una cultura de la noche a la mañana es algo altamente improbable. A base de esfuerzo, los elementos de la...

Determinantes del cambio organizacional y estrategias de facilitación
Cambio es una expresión de frecuente uso, muy recurrida en diversos ámbitos; no obstante, no siempre es claro a qué se refiere y lo que significa.En el presente trabajo se da una visión de lo que significa cambio y cómo este influye en las...