"Service is 1). Tangibilize the intangible, 2). Maintaining the evidence. Service excellence is exceeding the customer's expectations and paying attention to detail." Setiap perusahaan, organisasi, atau instansi sangat mengidam-idamkan yang.
Topics: client, customer, excellence, institusi, kantor, klien, kustomer, layanan, pelayanan, pelayanan prima, pembicara publik, pemerintah, prima, service, service excellence

{"title":"Service Excellence: The Moment Of Truth","post_url":"http:\/\/milis-bicara.blogspot.com\/2009\/10\/service-excellence-moment-of-truth.html","feed_url":"http:\/\/milis-bicara.blogspot.com\/feeds\/posts\/default?alt=rss","author":"IkhwanSopa","date":"2009-10-17 09:28:00","summary":"\"Service is 1). Tangibilize the intangible, 2). Maintaining the evidence. Service excellence is exceeding the customer's expectations and paying attention to detail.\" Setiap perusahaan, organisasi, atau instansi sangat mengidam-idamkan yang."}

Keen (k[=e]n) 1. Having a fine, sharp cutting edge or point or cutting ability. Acute: having or demonstrating ability to recognize or draw fine distinctions. Exquisite: intense or sharp. A quick and penetrating intelligence. A positive feeling of...
Topics: edan-2, my keen edan

{"title":""My Keen E.D.A.N." (aka EDAN-2) - Are You Ready?","post_url":"http:\/\/milis-bicara.blogspot.com\/2009\/09\/my-keen-edan-aka-edan-2-are-you-ready.html","feed_url":"http:\/\/milis-bicara.blogspot.com\/feeds\/posts\/default?alt=rss","author":"IkhwanSopa","date":"2009-09-28 19:31:00","summary":"Keen (k[=e]n) 1. Having a fine, sharp cutting edge or point or cutting ability. Acute: having or demonstrating ability to recognize or draw fine distinctions. Exquisite: intense or sharp. A quick and penetrating intelligence. A positive feeling of..."}

Jika A=1, B=2, dan seterusnya sampai Z=26, maka kita akan mendapatkan ini: A, B, C, ... Z = 1, 2, 3, ... 26 H-A-R-D-W-O-R-K 8+1+18+4+23+15+18+11 = 98% K-N-O-W-L-E-D-G-E 11+14+15+23+12+5+4+7+5 = 96% A-T-T-I-T-U-D-E 1+20+20+9+20+21+4+5 = 100%...
Topics: Allah, attitude, bullshit, cinta, god, ilmu, kerja keras, knowledge, love, pengetahuan, sikap, Tuhan

{"title":"Mendapat Dan Memberi Lebih? Bullshit!","post_url":"http:\/\/milis-bicara.blogspot.com\/2009\/09\/mendapat-dan-memberi-lebih-bullshit.html","feed_url":"http:\/\/milis-bicara.blogspot.com\/feeds\/posts\/default?alt=rss","author":"IkhwanSopa","date":"2009-09-11 04:18:00","summary":"Jika A=1, B=2, dan seterusnya sampai Z=26, maka kita akan mendapatkan ini: A, B, C, ... Z = 1, 2, 3, ... 26 H-A-R-D-W-O-R-K 8+1+18+4+23+15+18+11 = 98% K-N-O-W-L-E-D-G-E 11+14+15+23+12+5+4+7+5 = 96% A-T-T-I-T-U-D-E 1+20+20+9+20+21+4+5 = 100%..."}

Pernahkah Anda tertidur saat mendengarkan sebuah pidato atau saat Anda menghadiri suatu sesi presentasi atau seminar? Kadang-kadang, tertidur beberapa menit dalam suatu sesi pembicaraan dapat mendongkrak energi Anda untuk sisa hari itu. Yang repot, jika..
Topics: communication, komunikasi, motivational speaker, pembicara motivasional, pembicara publik, public speaker

{"title":"Public Speaking: Sepuluh Cara Menidurkan Audience Anda","post_url":"http:\/\/milis-bicara.blogspot.com\/2009\/09\/public-speaking-sepuluh-cara-menidurkan.html","feed_url":"http:\/\/milis-bicara.blogspot.com\/feeds\/posts\/default?alt=rss","author":"IkhwanSopa","date":"2009-09-05 07:10:00","summary":"Pernahkah Anda tertidur saat mendengarkan sebuah pidato atau saat Anda menghadiri suatu sesi presentasi atau seminar? Kadang-kadang, tertidur beberapa menit dalam suatu sesi pembicaraan dapat mendongkrak energi Anda untuk sisa hari itu. Yang repot, jika.."}

Pengelompokan tipe audience berikut ini, adalah gambaran umum dari tipe-tipe orang yang mungkin akan hadir di dalam sesi public speaking Anda. Menghadapi orang dengan masing-masing tipe ini, punya strategi dan cara yang berbeda-beda. Saya sharing di sini.
Topics: motivational speaker, pembicara motivasional, pembicara publik, public speaker

{"title":"Public Speaking: Kenali Tipe Audience Anda","post_url":"http:\/\/milis-bicara.blogspot.com\/2009\/09\/public-speaking-kenali-tipe-audience.html","feed_url":"http:\/\/milis-bicara.blogspot.com\/feeds\/posts\/default?alt=rss","author":"IkhwanSopa","date":"2009-09-04 08:45:00","summary":"Pengelompokan tipe audience berikut ini, adalah gambaran umum dari tipe-tipe orang yang mungkin akan hadir di dalam sesi public speaking Anda. Menghadapi orang dengan masing-masing tipe ini, punya strategi dan cara yang berbeda-beda. Saya sharing di sini."}